წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს ვებგვერდით Akumulatori.ge სარგებლობას, პროდუქციის შეძენას, მიტანისა და მონტაჟის სერვისს, გადახდის, დაბრუნების, შეცვლისა და საგარანტიო მომსახურების პირობებს.
ვებგვერდით სარგებლობით ან შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და პირობებს.
1. ზოგადი ინფორმაცია
Akumulatori.ge არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც მომხმარებელს სთავაზობს ავტომობილის აკუმულატორებს, NOCO-ს პროდუქციას, აქსესუარებს და აკუმულატორთან დაკავშირებულ მომსახურებებს.
Akumulatori.ge მომხმარებელს სთავაზობს:
- ავტომობილის აკუმულატორების შეძენას;
- NOCO-ს ოფიციალურ პროდუქციას;
- აკუმულატორის მიტანასა და მონტაჟს თბილისში;
- ძველი აკუმულატორის ჩაბარების შესაძლებლობას ფასდაკლებით;
- საგარანტიო მომსახურებას კონკრეტული პროდუქტის პირობების შესაბამისად;
- აკუმულატორის შერჩევაში დახმარებას ავტომობილის მონაცემების მიხედვით.
ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაცია, ფოტოები, ფასები და აღწერილობები განკუთვნილია მომხმარებლის ინფორმირებისთვის. პროდუქტის ვიზუალური მხარე შესაძლოა მცირედით განსხვავდებოდეს რეალური პროდუქტისგან, თუმცა ეს არ ცვლის პროდუქტის ძირითად ტექნიკურ მახასიათებლებს.
2. პროდუქციის შერჩევა
მომხმარებელი თავად არის პასუხისმგებელი ვებგვერდზე პროდუქტის სწორად შერჩევაზე. საჭიროების შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს Akumulatori.ge-ს ოპერატორს და მიიღოს რეკომენდაცია ავტომობილის მარკის, მოდელის, წლის, ძრავის ტიპისა და სხვა ტექნიკური მონაცემების მიხედვით.
აკუმულატორის შერჩევისას მნიშვნელოვანია შემდეგი მონაცემები:
- ამპერაჟი Ah;
- გაშვების დენი A/EN ან CCA;
- ზომა;
- პოლარობა — მარჯვენა ან მარცხენა;
- ტექნოლოგია — სტანდარტული, AGM, EFB და სხვა;
- ავტომობილის Start-Stop სისტემის არსებობა;
- მწარმოებლის რეკომენდაცია.
თუ მომხმარებელი თავად ირჩევს პროდუქტს ოპერატორთან კონსულტაციის გარეშე, არასწორი შერჩევით გამოწვეულ შედეგებზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს.
3. შეკვეთის განთავსება
მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთის განთავსება ვებგვერდის, ტელეფონის, სოციალური ქსელის, მესენჯერის ან სხვა საკომუნიკაციო არხის საშუალებით.
შეკვეთის დასადასტურებლად მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს:
- სახელი და გვარი;
- საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი;
- მიწოდების მისამართი;
- ავტომობილის მონაცემები, საჭიროების შემთხვევაში;
- არჩეული პროდუქტი ან მოთხოვნილი სერვისი;
- გადახდის ფორმა.
შეკვეთა ითვლება დადასტურებულად მას შემდეგ, რაც Akumulatori.ge დაუკავშირდება მომხმარებელს და დაადასტურებს პროდუქტის ხელმისაწვდომობას, ფასს, მიწოდების დროსა და სხვა მნიშვნელოვან პირობებს.
4. ფასები და გადახდა
ვებგვერდზე მითითებული ფასები მოცემულია ლარში და მოიცავს კანონით გათვალისწინებულ გადასახადებს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.
ზოგიერთ პროდუქტზე ფასი შეიძლება მითითებული იყოს ძველი აკუმულატორის ჩაბარების გათვალისწინებით. ასეთ შემთხვევაში საბოლოო ფასი დამოკიდებულია იმაზე, აბარებს თუ არა მომხმარებელი ძველ აკუმულატორს.
გადახდა შესაძლებელია შემდეგი ფორმებით:
- საბანკო გადარიცხვით;
- ონლაინ გადახდით, თუ ასეთი ფუნქცია ხელმისაწვდომია;
- ონლაინ განვადებით;
- თიბისი ბანკის განვადებით;
- საქართველოს ბანკის განვადებით;
- კრედო ბანკის განვადებით;
- საქართველოს ბანკის ნაწილ-ნაწილ გადახდით;
- სხვა შეთანხმებული ფორმით.
განვადების დამტკიცება დამოკიდებულია შესაბამისი ბანკის ან ფინანსური ორგანიზაციის შიდა წესებზე, მომხმარებლის მონაცემებზე და საკრედიტო გადაწყვეტილებაზე. Akumulatori.ge არ არის პასუხისმგებელი ბანკის ან ფინანსური ორგანიზაციის მიერ განვადების დამტკიცებაზე ან უარყოფაზე.
Akumulatori.ge უფლებას იტოვებს, კონკრეტულ შეკვეთებზე მოითხოვოს წინასწარი გადახდა ან გადახდის დადასტურება მიწოდებამდე.
5. მიტანა და მონტაჟი
Akumulatori.ge თბილისში მომხმარებელს სთავაზობს აკუმულატორის მიტანისა და მონტაჟის სერვისს.
მიტანა არის უფასო, გარდა გამონაკლისი შემთხვევებისა, რომლებიც წინასწარ თანხმდება მომხმარებელთან.
მონტაჟი არის უფასო, გარდა გამონაკლისი შემთხვევებისა, რომლებიც წინასწარ თანხმდება მომხმარებელთან.
მიტანისა და მონტაჟის პირობები:
- სერვისი მოქმედებს თბილისში;
- მიწოდების საათების ნახვა შესაძლებელია ვებგვერდზე, მოტანა და მონტაჟის გვერდზე;
- მიწოდების დრო წინასწარ თანხმდება მომხმარებელთან;
- მიწოდების დრო შესაძლოა შეიცვალოს საცობის, ამინდის, შეკვეთების რაოდენობის, მისამართის სირთულის ან სხვა ობიექტური გარემოების გამო;
- მონტაჟი ხორციელდება იმ შემთხვევაში, თუ ავტომობილთან უსაფრთხოდ და ტექნიკურად შესაძლებელია წვდომა.
გამონაკლის შემთხვევებში, როდესაც მისამართი, ავტომობილის მდებარეობა, ტექნიკური სირთულე, დამატებითი სამუშაო ან სხვა გარემოება სტანდარტულ მომსახურებას სცდება, მიტანის ან მონტაჟის დამატებითი ღირებულება წინასწარ უთანხმდება მომხმარებელს.
Akumulatori.ge არ არის პასუხისმგებელი შეფერხებაზე, რომელიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ არასწორი მისამართის მითითებით, ტელეფონზე უპასუხობით, ავტომობილთან მიუწვდომლობით ან სხვა ისეთი გარემოებით, რომელიც დამოკიდებულია მომხმარებელზე.
6. ძველი აკუმულატორის ჩაბარება
მომხმარებელს შეუძლია ჩააბაროს ძველი აკუმულატორი და მიიღოს შესაბამისი ფასდაკლება, თუ ასეთი პირობა მოქმედებს კონკრეტულ პროდუქტზე.
ძველი აკუმულატორის ჩაბარებისას:
- აკუმულატორი უნდა იყოს ფიზიკურად იდენტიფიცირებადი;
- Akumulatori.ge-ს წარმომადგენელი ამოწმებს ჩაბარებული აკუმულატორის ტიპს, ამპერს, ფიზიკურ ზომას და მდგომარეობას;
- ფასდაკლების ოდენობა დამოკიდებულია ჩაბარებული აკუმულატორის ამპერზე და ფიზიკურ ზომაზე;
- თუ მომხმარებელი უარს ამბობს ძველი აკუმულატორის ჩაბარებაზე, პროდუქტის ფასი შეიძლება შეიცვალოს და გახდეს სრული ფასი.
შპს ბესტენერჯი ახდენს აკუმულატორების უტილიზაციასა და გადამუშავებას მესამე პირის, შესაბამისი კომპანიის, დახმარებით.
Akumulatori.ge უფლებას იტოვებს, უარი თქვას დაზიანებული, არასრული, სახიფათო მდგომარეობაში მყოფი ან სხვა ტიპის ელემენტის მიღებაზე, თუ ის არ შეესაბამება ჩასაბარებელი აკუმულატორის პირობებს.
7. დაბრუნება და შეცვლა
ონლაინ შეძენილი პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია კანონით დადგენილი წესისა და ვადების შესაბამისად.
მომხმარებელს უფლება აქვს, ონლაინ შეძენილი პროდუქტის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მოითხოვოს დაბრუნება, თუ პროდუქტი:
- არ არის გამოყენებული;
- არ არის დაზიანებული;
- შენარჩუნებული აქვს სასაქონლო სახე;
- აქვს სრული კომპლექტაცია;
- შესაძლებელია მისი ხელახლა გაყიდვა;
- არ არის დამონტაჟებული ან ექსპლუატაციაში შესული ისე, რომ დაკარგოს ახალი პროდუქტის მდგომარეობა.
აკუმულატორი, რომელიც უკვე დამონტაჟდა ავტომობილზე და გამოყენებულია, როგორც წესი, არ ექვემდებარება დაბრუნებას მხოლოდ მომხმარებლის სურვილის შეცვლის საფუძველზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი ან კანონი ითვალისწინებს სხვა წესს.
დაბრუნების მოთხოვნისთვის მომხმარებელი უნდა დაუკავშირდეს Akumulatori.ge-ს და მიუთითოს:
- შეკვეთის ნომერი ან შეძენის თარიღი;
- სახელი და გვარი;
- საკონტაქტო ნომერი;
- დასაბრუნებელი პროდუქტი;
- დაბრუნების მიზეზი, თუ მომხმარებელი სურვილისამებრ მიუთითებს.
დაბრუნებისას პროდუქტი უნდა შემოწმდეს Akumulatori.ge-ს მიერ. თანხის დაბრუნება ხორციელდება პროდუქტის მდგომარეობის შემოწმებისა და დაბრუნების პირობებთან შესაბამისობის დადასტურების შემდეგ.
8. საგარანტიო პირობები
პროდუქტზე გარანტიის ვადა დამოკიდებულია კონკრეტულ ბრენდზე, მოდელზე და მწარმოებლის ან გამყიდველის მიერ დადგენილ პირობებზე. საგარანტიო ვადა მომხმარებელს ეცნობება შეძენისას ან მითითებულია პროდუქტის გვერდზე, საგარანტიო დოკუმენტში, ინვოისში ან სხვა საკომუნიკაციო არხით.
გარანტია ვრცელდება ქარხნულ დეფექტზე ან ისეთ ტექნიკურ ხარვეზზე, რომელიც არ არის გამოწვეული მომხმარებლის არასწორი გამოყენებით.
გარანტია არ ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებზე:
- აკუმულატორის არასწორი შერჩევა მომხმარებლის მიერ;
- არასწორი მონტაჟი მესამე პირის მიერ;
- ავტომობილის ელექტროსისტემის გაუმართაობა;
- გენერატორის, სტარტერის ან ელექტროგაყვანილობის პრობლემა;
- პარაზიტული დენის ხარჯვა, ე.წ. დენის მოპარვის შემთხვევა;
- აკუმულატორის ღრმა განმუხტვა მომხმარებლის ან ავტომობილის გაუმართაობის გამო;
- შეთანხმებულ ვადებში ავტომობილის შემოწმებაზე ან დიაგნოსტიკაზე არ მოყვანა;
- მექანიკური დაზიანება;
- კორპუსის დაზიანება, გაბერვა, გატეხვა ან გაჟონვა;
- პოლარობის არასწორი შეერთება;
- არასწორი დამუხტვა;
- პროდუქტის გამოყენება იმ დანიშნულებით, რისთვისაც ის არ არის განკუთვნილი;
- საგარანტიო დოკუმენტის ან შეძენის დამადასტურებელი ინფორმაციის არარსებობა, თუ მისი იდენტიფიცირება სხვა გზით შეუძლებელია.
საგარანტიო შემთხვევის დადგენა ხდება პროდუქტის შემოწმების საფუძველზე. საჭიროების შემთხვევაში, Akumulatori.ge უფლებას იტოვებს, პროდუქტი გადაამოწმოს ტექნიკურად ან გააგზავნოს დამატებით დიაგნოსტიკაზე.
თუ Akumulatori.ge მომხმარებელს სთხოვს ავტომობილის შემოწმებაზე მოყვანას ან დამატებით დიაგნოსტიკას შეთანხმებულ ვადაში, ხოლო მომხმარებელი შეთანხმებულ ვადაში არ უზრუნველყოფს ავტომობილის მოყვანას, Akumulatori.ge უფლებას იტოვებს, საგარანტიო მოთხოვნა განიხილოს არსებული ინფორმაციის საფუძველზე ან შეაჩეროს განხილვა ავტომობილის/პროდუქტის შემოწმებამდე.
9. პროდუქტის შემოწმება მიღებისას
მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქტის მიღებისას შეამოწმოს:
- პროდუქტის დასახელება და მოდელი;
- ვიზუალური მდგომარეობა;
- პოლარობა;
- ზომა;
- კომპლექტაცია;
- საგარანტიო ინფორმაცია, თუ ასეთი გადაეცემა.
თუ მომხმარებელი მიღებისას აღმოაჩენს დაზიანებას, არასწორ პროდუქტს ან სხვა ხარვეზს, ამის შესახებ დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს Akumulatori.ge-ს.
პროდუქტის მიღებისა და მონტაჟის შემდეგ პრეტენზიები ვიზუალურ დაზიანებაზე განიხილება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი შეძლებს დაადასტუროს, რომ დაზიანება არსებობდა მიღების მომენტში.
10. სერვისები
Akumulatori.ge ან მასთან დაკავშირებული სერვისული მიმართულებები მომხმარებელს შეიძლება სთავაზობდეს დამატებით მომსახურებებს, მათ შორის:
- აკუმულატორის დამუხტვას;
- ავტომობილის დაქოქვის სერვისს;
- აკუმულატორის ტესტირებას;
- ადგილზე მისვლით მომსახურებას;
- სხვა ტექნიკურ სერვისებს.
სერვისის პირობები, ფასი, დრო და შესრულების შესაძლებლობა მომხმარებელთან თანხმდება წინასწარ. სერვისის შესრულება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პირობები უსაფრთხოა როგორც მომხმარებლისთვის, ისე Akumulatori.ge-ს წარმომადგენლისთვის.
Akumulatori.ge არ არის პასუხისმგებელი ავტომობილის იმ გაუმართაობებზე, რომლებიც არსებობდა სერვისამდე ან გამოწვეულია ავტომობილის ელექტრო, მექანიკური ან პროგრამული სისტემის პრობლემით.
11. მომხმარებლის პასუხისმგებლობა
მომხმარებელი ვალდებულია:
- მიუთითოს სწორი საკონტაქტო ინფორმაცია;
- მიუთითოს ზუსტი მისამართი;
- პროდუქტის შერჩევისას მიაწოდოს სწორი ავტომობილის მონაცემები;
- დაიცვას პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქცია;
- არ გამოიყენოს პროდუქტი არასწორი დანიშნულებით;
- საგარანტიო შემთხვევისას დროულად დაუკავშირდეს Akumulatori.ge-ს;
- საჭიროების შემთხვევაში, შეთანხმებულ ვადაში წარმოადგინოს პროდუქტი ან ავტომობილი შემოწმებისთვის;
- არ განახორციელოს პროდუქტის თვითნებური დაშლა, შეკეთება ან მოდიფიკაცია.
მომხმარებლის მიერ არასწორად მიწოდებული ინფორმაციის, პროდუქტის არასწორი გამოყენების ან შეთანხმებულ ვადებში პროდუქტის/ავტომობილის არ წარმოდგენის შედეგად წარმოშობილ შედეგებზე Akumulatori.ge პასუხისმგებელი არ არის.
12. Akumulatori.ge-ს პასუხისმგებლობა
Akumulatori.ge იღებს ვალდებულებას, მომხმარებელს მიაწოდოს შეკვეთასთან შესაბამისი პროდუქტი და მომსახურება შეთანხმებული პირობების შესაბამისად.
Akumulatori.ge არ არის პასუხისმგებელი:
- მომხმარებლის მიერ არასწორად შერჩეულ პროდუქტზე;
- ავტომობილის ელექტროსისტემის გაუმართაობაზე;
- მესამე პირის მიერ შესრულებულ მონტაჟზე ან ჩარევაზე;
- დაუძლეველი ძალით გამოწვეულ შეფერხებაზე;
- ვებგვერდზე დროებით ტექნიკურ ხარვეზებზე;
- პროდუქტის ფასის ან ხელმისაწვდომობის ცვლილებაზე შეკვეთის საბოლოო დადასტურებამდე;
- ბანკის ან ფინანსური ორგანიზაციის მიერ განვადების დამტკიცებაზე ან უარყოფაზე.
13. პერსონალური მონაცემები
Akumulatori.ge მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს შეკვეთის მიღების, მიწოდების, მომსახურების გაწევის, საგარანტიო პროცესის, მომხმარებელთან კომუნიკაციისა და კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულების მიზნით.
შესაძლოა დამუშავდეს შემდეგი მონაცემები:
- სახელი და გვარი;
- ტელეფონის ნომერი;
- ელფოსტა, თუ მომხმარებელი მიუთითებს;
- მიწოდების მისამართი;
- შეკვეთის ისტორია;
- ავტომობილის მონაცემები, თუ ეს საჭიროა პროდუქტის სწორად შესარჩევად;
- გადახდისა და ინვოისთან დაკავშირებული ინფორმაცია.
Akumulatori.ge მომხმარებლის მონაცემებს არ გადასცემს მესამე პირებს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს საჭიროა შეკვეთის შესრულებისთვის, მიწოდებისთვის, გადახდის დასამუშავებლად, განვადების ან ნაწილ-ნაწილ გადახდის მოთხოვნის დასამუშავებლად, კანონით გათვალისწინებული ვალდებულების შესასრულებლად ან მომხმარებლის თანხმობით.
მარკეტინგული შეტყობინებების მიღება შესაძლებელია მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე, თუ ასეთი თანხმობა მოთხოვნილია კანონით.
14. ვებგვერდის გამოყენება
მომხმარებელს ეკრძალება ვებგვერდის გამოყენება ისეთი მიზნით, რომელიც აზიანებს ან შესაძლოა დააზიანოს Akumulatori.ge-ს, სხვა მომხმარებლების ან მესამე პირების უფლებები და ინტერესები.
აკრძალულია:
- ვებგვერდზე უნებართვო წვდომის მცდელობა;
- ტექნიკური სისტემების დაზიანება ან გადატვირთვა;
- ყალბი ინფორმაციის მიწოდება;
- სხვა პირის მონაცემების უნებართვოდ გამოყენება;
- ვებგვერდის კონტენტის კოპირება კომერციული მიზნით Akumulatori.ge-ს წინასწარი თანხმობის გარეშე.
15. ინტელექტუალური საკუთრება
ვებგვერდზე განთავსებული ტექსტები, ფოტოები, ლოგოები, დიზაინი, სტრუქტურა, პროდუქტის აღწერები და სხვა მასალები წარმოადგენს Akumulatori.ge-ს ან შესაბამისი უფლებამოსილი პირების საკუთრებას.
ამ მასალების კოპირება, გავრცელება, შეცვლა ან კომერციული გამოყენება Akumulatori.ge-ს წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე დაუშვებელია, გარდა კანონით დაშვებული შემთხვევებისა.
16. პირობების ცვლილება
Akumulatori.ge უფლებას იტოვებს, ნებისმიერ დროს შეცვალოს წინამდებარე წესები და პირობები.
ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე, თუ სხვა თარიღი არ არის მითითებული. მომხმარებელს რეკომენდებულია პერიოდულად გადაამოწმოს წესები და პირობები.
შეკვეთებზე ვრცელდება ის პირობები, რომლებიც მოქმედებდა შეკვეთის დადასტურების მომენტში, თუ კანონით ან მხარეთა შეთანხმებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
17. დავების გადაწყვეტა
Akumulatori.ge ცდილობს ყველა საკითხი მომხმარებელთან გადაწყვიტოს მოლაპარაკებისა და კეთილსინდისიერი კომუნიკაციის გზით.
პრეტენზიის არსებობის შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა დაუკავშირდეს Akumulatori.ge-ს საკონტაქტო არხებით და მიუთითოს საკითხის დეტალები.
თუ მხარეები ვერ მიაღწევენ შეთანხმებას, დავა გადაწყდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
18. საკონტაქტო ინფორმაცია
წესებსა და პირობებთან, შეკვეთასთან, დაბრუნებასთან, გარანტიასთან ან პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს Akumulatori.ge-ს.
ვებგვერდი: Akumulatori.ge
ტელეფონი: 595 40 20 66
ელ-ფოსტა: sales@akumulatori.ge
მისამართი: თბილისი, დიდი დიღომი, დანიბეგაშვილის 21
კომპანიის დასახელება: შპს ბესტენერჯი
საიდენტიფიკაციო კოდი: 434173896
ბოლო განახლება: 07.06.2026
